Proyecto: Starter Packages

Este simulador interactivo ilustra la estrategia comercial de adquisición y retención de usuarios mediante eSIMs de cortesía. El objetivo es eliminar la fricción de instalación inicial para generar ventas orgánicas posteriores.

El viaje del cliente consta de cuatro fases:

• Adquisición: El cliente canjea un código promocional para obtener una eSIM con datos limitados.
• Instalación: El sistema aprueba la orden y el cliente recibe un correo corporativo con su código QR e instrucciones.
• Consumo: Al llegar al 80% de su límite, una alerta preventiva lo dirige a la tienda para realizar un up-sell.
• Recarga Automática: El cliente adquiere un nuevo paquete usando únicamente su número de eSIM, sin necesidad de escanear o instalar nada nuevo.